首先，我们来了解一下知识型员工的含义。“知识型员工”指的是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。或者我们可以用一个更通俗的概念，也就是如今的大多数白领了。

这些人的特点明显：较高的个人素质；很强的自主性；有很高价值的创造性劳动；劳动过程难以监控；劳动成果难以衡量；强烈的自我价值实现愿望。这些特点在为知识型员工贴上了个性的标签的同时，也带来一系列的问题，那就是如何管理他们。

现在对知识型员工的管理，最大的问题是什么？员工不是我们的。不时有好不容易培养出来的人才突然对列位老板说：“我要去创业了，你想不想做天使投资？”员工时时刻刻都可能离开你。很多公司都试图拿出一些钱来，不断投给这些有想法的员工，因为他不拿公司的钱，这个行业到处都是钱。所以，优秀员工对公司的压力远比公司对他们的压力大。以前是公司说你不行，离开公司的平台你无法创业、无法做成事，现在变成没有这些人，公司无法玩。

    我们知道，游戏设计最重要的就是如何激发玩家，管理也是如此，就是让员工自我激励与自我控制。任何一个企业主要有三个目标：第一，要赚钱，赚钱的目标能够得到认同。第二，要赚更多的钱，人心就是这样。第三，唤起员工心中沉睡的、更高远的追求。所有年轻人最大的特点是充满激情，最糟糕的地方是有很多抱怨，只要现实跟他想的不符合，马上就会抱怨。

现在，我们要彻底把问题交出去，从激励他转变成让他自我激励。一个团队一旦被激发起来，会完全不一样。天下数据给下面的一个营销部门定下月度二百万的任务，我不过问你，怎么完成是你部门经理的事。本来大家都觉得完不成的事情，他们竟然真的完成了。并且接下去的每个月，他们的业绩都很好。能够让员工自我激励，就产生了一种永恒的动力，否则管理者就只能苦命地又当爹又当娘，什么事情都得去教，去安慰，要拍拍他的肩膀说“兄弟继续干，我们还有希望”。可是，为什么不让他成为你这样的人呢？

使命对人的激励感、能量感非常非常重要，乔布斯一句“活着就是为了改变世界”不知激励了多少优秀的人才。再小的公司，就算是卖豆腐的，也要有个使命感，让人去追求更美好和更高远的东西。